Sisällys

• Kattava Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajille
• Asiakasturva ja Lisensointi
• Maksumenetelmät ja Ripeät Kotiutukset
• Asiakastuki Joka Auttaa
• Bonukset ja Hyödyt

Kattava Pelikirjasto Kaikenlaisille Käyttäjille

Dragonia Casino esittää kattavan kokoelman huippulaatuisia uhkapelejä, mitkä on valikoitu huolella yhteistyössä alan johtavien pelitoimittajien parissa. Pelikirjastomme sisältää yli 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, mitkä varmistävat vaihtelevän ja hauskan kokonaisuuden joka ikiselle asiakkaalle. Pelivalikoimamme kattaa perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, livepeleistä jackpot-peleihin.

Olemme solmineet yhteistyön tällaisten arvostettujen kehittäjien parissa esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä takaa sen seikan, että kukin peli täyttää korkeimmat laatukriteerit ja tuottaa reilun pelikokemuksen. Myös Dragonia Casino bonukset uudistaa pelivalikoimaansa tasaisin väliajoin, jotta asiakkaat pääsevät nauttimaan tuoreimmista julkaisuista heti niiden tultua markkinoille.

Live-Kasinokokemus Oikeilla Krupiereilla

Livekasinoalueemme nostaa pelikokemuksen aivan eri tasolle. Pelaajat saavat iloita aidosta kasinotunnelmasta välittömästi kotoaan käsin, kun esitämme suoria pelitilanteita osaavien jakajien seurassa. Ruletista blackjackiin, bacaratista pokerin eri versioihin – kaikki on saatavilla korkealaatuisena videosuoratoistoina.

Asiakasturva ja Lisensointi

Dragonia Kasino operoi Maltalaisen pelilisenssin (MGA – Malta Gaming Authority) alaisuudessa, joka on yksi kansainvälisesti arvostetuimmista ja tiukimmista peliauktoriteeteista. MGA perustettiin vuonna 2001, ja se on Euroopan unionin jäsen, mikä tarkoittaa sitä että heidän antamat toimiluvat saavuttavat ylhäiset eurooppalaiset standardit. Tämä takaa, jotta kaikkinainen pelitoimintamme on avointa, tasapuolista ja turvallista.

Asiakkaidemme suoja on meille tärkein prioriteetti. Hyödynnämme 128-bittisen SSL-salaustekniikkaa kaikissa rahaliikenteissä ja henkilötietojen käsittelyssä. Sitä paitsi seuraamme tiukkoja eettisen pelaamisen ohjeita tuottaen työkaluja pelitunnuksen käsittelyyn, kuten talletuslimiitit, tauot ja itsesulkumahdollisuudet.

Maksutavat ja Pikaiset Nostot

Maksutapa
Talletukset
Kotiuttaminen
Käsittelyaika

Pankkisiirto	On	Kyllä	1-3 arkipäivää
Visa/Mastercard	Kyllä	Kyllä	1-3 arkipäivää
Trustly-palvelu	Kyllä	Kyllä	Heti – 24h
Skrill	Kyllä	Kyllä	Välitön – 24h
Neteller	On	Kyllä	Heti – 24h
Paysafecard-kortti	Kyllä	Ei	Välitön

Dragonia Casino tuottaa monipuoliset maksutavat sekä panoksille kuin nostoille. Tiedämme, että nopeat ja turvalliset rahansiirrot ovat keskeinen elementti hyvää pelielämystä. Siksi olemme yhdistäneet järjestelmämme parhaiden maksupalvelujen yhteydessä, että asiakkaamme pääsevät valita itselleen mukavin vaihtoehdon.

Nostojen Tehostaminen

Tavoitteemme on hoitamaan kaikkinaiset nostopyynnöt niin ripeästi. Pelaajatilin vahvistuksen jälkeen suurin osa nostot sähköisiin lompakkoihin toteutuvat vajaa 24 tunnissa. Ensimmäisen noston yhteydessä vaaditaan henkilöllisyyden vahvistus, joka on lakisääteinen ehto ja suojelee niin käyttäjää että pelipaikkaa vilpillisiltä toiminnoilta.

Tukipalvelu Joka Toimii

Ammattitaitoinen asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri kellon, seitsemänä päivänä viikossa. Käsitämme, jotta kysymyksiä ja ongelmia voi ilmetä milloin tahansa, joten olemme valmiina auttamaan juuri silloin kun apua tarvitset.

• Livechatti: Ripeäin menetelmä saada apua, käytössä 24/7 suomeksi ja monilla toisilla kielillä
• Sähköpostitse: Yksityiskohtaisimpiin tiedusteluihin, kuitaamme normaalisti 2-4 tunnin sisällä
• Puhelinpalvelu: Välitöntä yksilöllistä palvelua arkipäivisin klo 10-22
• UKK: Laaja kokoelma suosituimmista kysymyksistä ja pulmista

Bonustarjoukset ja Bonusedut

Dragonia-kasino palkitsee asiakkaansa runsaasti sekä uusina että uskollisuutensa osoittaneina asiakkaina. Bonusrakenteemme on rakennettu tuottamaan oikeaa hyötyä pelikokemukseen poissa sekavia sääntöjä.

VIP-järjestelmä Uskollisille Asiakkaille

VIP-ohjelmamme koostuu useasta tasosta, joissa pelaajat ansaitsevat bonuspisteitä jokaisesta panostetusta eurosta. Mitä ylemmälle tasolle nousee, sitä parempia etuja saa käyttöönsä:

1. Bronze-taso: Perusbonukset ja viikottaiset tarjoukset
2. Hopeatasot: Pikaiset nostot ja henkilökohtainen tuki
3. Kultatasot: Eksklusiiviset edut ja kutsut erityistapahtumiin
4. Platinatasot: Yksilölliset bonukset ja omistettu kanta-asiakas manageri
5. Huipputaso: Ylimmän luokan bonukset ja erikoispalkinnot

Dragonia-kasino sitoutuu tarjoamaan asiakkailleen parhaan mahdollisen pelielämyksen yhdistämällä korkealaatuiset pelit, varman toiminnan ja asiakaskeskeisen palvelun. Tervetuloa joukkoomme perheeseen, jossa kaikki käyttäjä on arvostettu.