Sisällysluettelo

• Laaja Pelisisältö Kaikille
• Turvallisuus sekä Luotettavuus
• Tarjoukset sekä Kampanjat
• Maksumenetelmät sekä Nostot
• Asiakaspalvelu Suomeksi

Monipuolinen Pelisisältö Kaikille

Casinova tarjoaa käyttäjilleen enemmän kuin 3000 peliä maailman parhaimmilta pelintarjoajilta. Valikoima käsittää kaikkea klassisista hedelmäpeleistä moderneihin slotteihin, livepeleihin että ketjutuviin jättipottipeleihin. Yritys on solmineet yhteistyötä alan tunnetuimpien valmistajien parissa taataksemme, että jokainen pelisessio tulee elämyksellinen kokemus.

Pelivalikoima uusiutuu jatkuvasti, sekä julkaisemme lisää pelisisältöä viikoittain. Tämä merkitsee, jotta käyttäjillämme tarjolla jatkuvasti jotain uutta kokeiltavana. kirjaudu Casinova toimii omistautunut tarjoamaan korkeimman tason pelikokemuksen, ja siksi tarkistamme kunkin pelin tarkasti edeltä niiden julkaisua.

Pelikategoria
Pelisisällön määrä
Tunnetuimmat tarjoajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Live-kasinopelit	250+	Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live	97.3%
Pöytäpelit	180+	NetEnt, Microgaming, Red Tiger	98.5%
Jättipottipelit	85+	Microgaming, NetEnt, Red Tiger	94.8%

Turvallisuus sekä Luotettavuus

Tietoturva on yritykselle tärkein prioriteetti. Casinova operoi laillisella maltalaisen auktoriteetilta annetulla lupakirjalla, se varmistaa käyttäjillemme turvallisen sekä oikeudenmukaisen peliympäristön. Käytämme 256-bittistä salausta kaikkien datan turvaamiseen, se vastaa globaalin rahoitustason tietoturvaa.

Kaikki pelisisältömme audioidaan toistuvasti ulkopuolisten yritysten toimesta. eCOGRA testaa sisältömme säännöllisesti sekä takaa, jotta voittoprosentit pysyvät asianmukaisella tasolla. Tämä läpinäkyvyys edustaa oleellinen osa toimintaamme, ja tuomme testiraportit sivuillamme.

Hallittu Pelaaminen

Esitämme pelaajillemme kattavat välineet turvalliseen pelaamiseen. On mahdollista määritellä talletusrajoja, tauon tai jopa sulkea tilisi tilapäisesti kun tahansa. Yrityksellä on lisäksi yhteistyö Peluuri-tuen parissa, se tuo apua peliriippuvuuden keskellä kamppaileville.

Edut sekä Kampanjat

Casinova tarjoaa asiakkailleen säännöllisesti vetäviä tarjouksia ja kampanjoita. Uudet pelaajat pystyvät käyttämään anteliaan aloitusbonuksen, mikä jakaantuu ensimmäisiin talletuksiin. Myös tarjoamme viikoittaisia latausbonuksia, palautuksia että eksklusiivisia turnauksia.

Kanta-asiakasohjelma

• Viisi eri luokkaa: Bronze, Hopea, Gold, Platina sekä Timantti
• Kaikilla portaalla henkilökohtaisia hyötyjä ja suuremmat bonusprosentit
• Kuukausittaiset palautusbonukset riippuvat asiakkuutesi tason mukaan
• Yksilöllinen asiakasvastaava Platina- sekä Timanttitasolla
• Eksklusiiviset kutsut turnauksiin sekä turnauksiin
• Nopeammat kotiutukset sekä paremmat nostolimit

Bonustyyppi
Kierrätysvaatimus
Maksimipanos
Voimassaoloaika

Tervetuliaisbonus	35x	5 EUR	30 päivää
Reload-bonus	30x	5 EUR	21 päivää
Cashback	1x	Ei rajoitusta	14 päivää
Ilmaiskierrokset	40x voitot	0,50 EUR	7 päivää

Maksuvaihtoehdot että Nostot

Tuomme laajan joukon maksuvaihtoehtoja Suomen pelaajien tarpeisiin. Tuemme kaikki suosituimpia pankkipalveluita, muun muassa Nordea, Osuuspankki ja Danske, sekä uusia sähköisiä lompakoita kuten Neteller ja Skrill. Kryptot toimivat samoin saatavilla heille, jotka pelaajat kunnioittavat lisäyksityisyyttä.

Rahansiirrot käsitellään ripeästi, että useimmissa kotiutuksissa summat ovat tilillä 24 tunnin sisällä. Ensimmäinen nosto vaatii henkilötietojen vahvistamisen, mutta se on vaivaton prosessi, joka voidaan toteuttaa lähettämällä dokumentit heti pelitilisi kautta. Se toimii lainmukainen vaatimus, se perustuu EU-tason rahanpesun säädökseen, se astui voimaan kautena 2015.

Kotiutusten Ominaisuudet

• Alimman tason talletus vain 10 EUR
• Maksiminosto 10 000 euron per kotiutus perustason pelaajilla
• VIP-pelaajat kykenevät kotiuttaa jopa jopa 50 000 euron kerralla
• Ei mitään piilotettuja maksuja tai käsittelykuluja
• Instant-kotiutukset saatavilla VIP-tasoilla

Asiakaspalvelu Suomeksi

Tukipalvelumme löytyy saatavilla läpi 24/7 suomenkielellä. Voit ottaa yhteydenoton livechat-palvelun, emailin tai käyttää puhelinpalvelun kautta. Tiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka henkilöt selvittävät kysymyksesi ripeästi että tehokkaasti.

Sivuillamme tarjolla lisäksi laaja tavallisesti tulleet kysymykset osasto, millä selitämme suosituimpiin kysymyksiin. Se avustaa pelaajaa hankkimaan ratkaisut välittömästi vailla odotusaikoja. Casinova panostaa asiakastyytyväisyyteen, ja pyrimme säännöllisesti parantamaan palveluamme käyttäjien kommenttien perusteella.

Tajuamme, että nopea että kokenut asiakastuki toimii kriittinen komponentti positiivista pelikokemusta. Tämän takia panostamme tasaisesti henkilöstömme koulutukseen että varmistamme, jotta tiimillä tarjolla kaikki tarvittava välttämättömät resurssit auttaakseen pelaajaa parhaalla mahdollisella tavalla.